Ritz Slots Casino recenzija

Igračica iz Konektikata suočava se sa kašnjenjima u isplati svog dobitka od 7.000 sa slotova, što je zatražila 25.11.2025. Uprkos višestrukim upitima putem korisničke podrške, ona i dalje dobija isti odgovor u vezi sa verifikacijom od odeljenja za usklađenost, bez ikakvih ažuriranja.

Igračica iz Misisipija suočila se sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 5.272 dolara nakon što joj je nalog odbijen zbog navodnih višestrukih naloga pod njenom IP adresom. Negirala je da ima više naloga i objasnila da je jednom koristila hotspot svoje majke, ali da je živela sa bakom, koja se nije kockala. Uprkos naporima da se kontaktira kazino, nije postignuta nikakva saradnja, a kazino je radio bez važeće licence ili alternativne službe za rešavanje sporova. Žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka odgovora kazina, a igračici je savetovano da u budućnosti bira kazina sa boljim recenzijama i licencama.

Igrač iz Čilea se suočio sa problemima prilikom povlačenja dobitaka iz kazina, navodeći da uprkos tome što nije imao problema sa registracijom, kazino nije poslao novac i da se plašio da će izgubiti ostatak svog stanja na računu. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je kontaktirao igrača za više informacija i produžio vreme odgovora; međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je zatvorena bez rešenja. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Norveške je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Uprkos višestrukim pokušajima da dobijemo pojašnjenje od kazina u vezi sa zadržavanjem njegovih dobitaka, nismo dobili dovoljno informacija ili dokaza koji bi opravdali njihove postupke. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao nerešena, a na bezbednosni indeks kazina je primenjena kazna. Slučaj je ostao javno vidljiv kao deo evidencije kazina.

Igračica iz Britanske Kolumbije naišla je na probleme sa Ritz Slots nakon što je zatražila besplatan čip od 100 dolara. Uprkos tome što je ispunila uslove za klađenje i dostigla stanje od 403 dolara, njen dobitak je smanjen na 50 dolara zbog neotkrivenih ograničenja isplate i ograničenja igre koja nisu bila vidljiva tokom igre. Pored toga, kazino je pogrešno tvrdio da se nalazi u ograničenoj jurisdikciji uprkos svojim kanadskim KYC dokumentima. Tim za žalbe je pregledao situaciju i zaključio da su uslovi kazina bili adekvatno prikazani u vreme aktivacije bonusa, što je dovelo do odbijanja njene žalbe. Nakon ponovnog otvaranja žalbe, primećeno je da je odbijanje kazina da joj isplati dobitak zasnovano na tvrdnji o višestrukim nalozima povezanim sa njenom IP adresom, što nije bilo potkrepljeno dokazima. Žalba je na kraju označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence.

Igrač iz Irske suočio se sa problemima sa povlačenjem novca nakon što je dostavio svoju vozačku dozvolu iz Velike Britanije radi verifikacije identiteta, samo da bi mu povlačenje novca otkazano zbog politike protiv igrača iz Velike Britanije. Pojasnio je da boravi u Republici Irskoj bez korišćenja VPN-a i da je od tada dostavio svoj irski pasoš, ali je njegov zahtev ignorisan. Tim za žalbe je angažovao kazino u vezi sa situacijom igrača, ističući da je konfiskacija dobitaka isključivo na osnovu vozačke dozvole iz Velike Britanije bila nepravedna, posebno u odsustvu dokaza o navodnom korišćenju VPN-a. Na kraju, kazino nije adekvatno reagovao, što je dovelo do toga da Tim za žalbe zatvori slučaj kao nerešen, navodeći nedostatak transparentnosti i saradnje kazina.

Igrač iz Luizijane je pre četiri meseca zatražio povlačenje svojih dobitaka koristeći bonus kod bez maksimalnog isplatnog iznosa, ali mu još uvek nije isplaćeno. Uprkos višestrukim imejlovima i samo jednom ažuriranju o čekanju na dobavljače, osećao je da ga neko obmanjuje i posumnjao je na prevaru. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino više puta, ali nije dobio odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da problem eskalira Upravi za igre na sreću Andžoan radi dalje pomoći.

Igrač iz Švedske je zatražio isplatu pre šest nedelja, ali je označen zbog pranja novca i čekao je odgovor od provajdera plaćanja. Uprkos tome što je uspešno završio dva prethodna isplaćivanja, nije dobio jasan vremenski okvir ili detalje od agenata za ćaskanje. Tim za žalbe je više puta pokušavao da podstakne kazino da reši problem, ali je bilo malo napretka, a kazino nije odgovorio na nedavne upite. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ u sistemu, sa nadom da bi to moglo da podstakne kazino da preduzme mere u budućnosti.

Igračica iz Džordžije suočila se sa problemima sa povlačenjem novca jer je kazino tvrdio da njena IP adresa pokazuje drugi nalog, za koji je ona tvrdila da je netačan. Već je potvrdila svoj identitet pre nego što joj je dozvoljeno da igra. Tim za žalbe je kontaktirao kazino radi pojašnjenja i zatražio dokaze u vezi sa tvrdnjama o nalogu. Međutim, kazino nije pružio tražene dokaze, što je dovelo do toga da je slučaj zatvoren kao „nerešen“, što je negativno uticalo na ocenu kazina.

Igrač iz Belorusije je uspešno verifikovao svoj račun i napravio nekoliko depozita i povlačenja. Međutim, nakon što je osvojio 200 dolara i zatražio povlačenje, kazino ga je obavestio da više ne može da prima igrače iz Belorusije zbog promena u politici borbe protiv novca, odbijajući njegovo povlačenje i vraćajući samo njegov poslednji depozit. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju sa kazinom, koji je na kraju pristao da obradi povlačenje igrača kao jednokratni izuzetak, uprkos tome što je račun nakon toga zatvoren. Problem je označen kao rešen, iako je igrač izrazio nezadovoljstvo time što je kazino rešio situaciju.