Since 1/2/2025, I've been emailing support to resolve and clarify a withdrawal that doesn't appear but the money has disappeared from the balance and although I've already given the id and withdrawal history where they can check that it doesn't appear, they keep asking for it instead of checking the game history which is not available to the player. It was a fraud that they don't want to solve. I give the money as lost and I have repeated every email that I want to close the account and it is not resolved either. It's not a reliable casino and the support is terrible. I'm glad we're talking about a small amount.

Desde dia 1/2/2025,que troca email com o suporte para resolver e esclarecer um saque que não aparece mas que o dinheiro desapareceu do saldo e apesar de já ter dado o id e histórico de saque onde podem vereficar que não aparece continuam a pedir o mesmo em vez de irem vereficar o histórico de jogo que não é desponibilidade ao jogador. Foi uma fraude que não querem resolver. Dou o dinheiro como perdido e tenho repetido a cada email que quero fechar a conta conta e também não é resolvido. Não é um casino fiável o suporte é péssimo. Ainda bem que estamos a falar de um pequeno valor.