Quatro Casino recenzija

Igrač iz Austrije je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu isplaćeni do tog dana. Nakon pregleda dostavljenih dokaza, nismo pronašli osnova za zahtevanje dodatnih isplata od kazina, što je dovelo do odbijanja žalbe. Igraču je savetovano da nas kontaktira u slučaju bilo kakvih budućih problema sa drugim kazinima.

Igračica iz Austrije je doživjela kašnjenje u povlačenju svojih sredstava, koje je čekalo tri dana uprkos tome što su prethodni manji iznosi obrađivani u roku od dva dana. Njeni dobici su akumulirani pravim novcem, a njen račun je verifikovan 2024. Problem je rešen kada je primila isplatu. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je podstaknut da se obrati za sve buduće probleme.

Igrač iz Nemačke, koji je imao zlatni status u Kuatrou, suočio se sa problemima sa povlačenjem €6,200 nakon klađenja bonusa. Iako je dostavila izvod iz banke i ličnu kartu, povlačenje je ostalo u statusu „na čekanju“ više od 48 sati, bez jasne komunikacije podrške u vezi sa kašnjenjem. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do toga da je žalba odbijena.

Igračka iz Nemačke je 18. avgusta zatražila povlačenje, ali nakon niza kašnjenja i zabune oko plaćanja preko MuchBetter-a, još uvek nije dobila svoja sredstva. Uprkos tome što je obaveštena da je uplata završena i savetovano joj je da sačeka više puta, dobila je nedosledne informacije i nije mogla da dobije ID transakcije od kazina radi verifikacije. Problem je eskalirao finansijskom odeljenju, a nakon daljih komplikacija u vezi sa registracijom njenog računa, ona je podnela novi zahtev za isplatu putem bankovnog transfera. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igračica iz Britanske Kolumbije osvojila je 19.000 dolara u onlajn kazinu, ali je bila nezadovoljna poenima lojalnosti koje je dobila. Pored toga, ona je prijavila da joj je zabranjeno ćaskanje uživo na 24 sata nakon nesporazuma sa predstavnikom kazina. Tražili smo dodatne informacije kako bismo bolje razumeli njen problem; međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Austrije je imala problema sa kazinom koji je odbio isplatu na njenu Visa karticu, koju je prethodno bez problema koristila za depozite. Uprkos tome što je njen nalog prethodno verifikovan, kazino je predložio alternativne načine plaćanja, kojima nije mogla da pristupi. Posle mnogo napredovanja, kazino je na kraju isplatio preko Svifta. Označili smo problem kao rešen nakon uspešnog povlačenja preko Svift-a.

Igrač iz Rusije ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Tokom istrage je otkriveno da je igrač izgubio sporni iznos novca koji je osvojio koristeći bonus bez depozita pre nego što je organ za licenciranje došao do bilo kakvog zaključka. Igrač je prestao da odgovara, stoga nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa ovom žalbom i odbili smo je.