Igrač iz Irske je pre dve nedelje zatražio povlačenje 11,4 mBTC, ali je ostalo neobrađeno uprkos višestrukim upitima. Nije koristio nikakve bonuse niti se bavio nezakonitim aktivnostima, zbog čega je bio zbunjen zbog kašnjenja u primanju dobitaka. Problem je rešen kada je primio isplatu nakon podnošenja žalbe. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu nakon njegove potvrde o uspešnom povlačenju.
Nitrobetting Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 4,5 mBTC
Nitrobetting Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo
Zatražio sam povlačenje pre 2 nedelje od 11.4mBTC, i dalje ga nisu obrađivali uprkos tome što sam ih više puta kontaktirao u vezi toga. Oni samo odgovaraju istom formulom svaki put.
Nisam koristio nikakve bonuse i nisam radio nikakve ilegalne aktivnosti, moj bilans dolazi samo od obične igre. Ne razumem zašto ne žele da me isplate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi juldvn3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Koje vrste igrica ste igrali?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo
Ovo je moje prvo povlačenje iz tog kazina. Mislim da nisu kic.
Kazino sport, bez bonusa,
takođe iznos spora je 11,39 mBTC
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi juldvn3,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Veronika Fric
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
