Igrač iz Egipta ima nekoliko isplata sa svog Mostbet naloga označenih kao „Završeno/Plaćeno“, ali ne prima sredstva. Isplate su bile putem Orange Cash-a i Vodafone Cash-a, uključujući transakciju od 10.000 EGP 17.12.; nisu dostavljeni ID-ovi transakcija i podrška je prestala da odgovara.
MostBet Casino - Dobitak igrača nije primljen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 6h 24m 2s
MostBet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
Prevod
Nekoliko isplata sa mog Mostbet naloga je označeno kao „Završeno/Plaćeno", ali nikada nisam primio nikakva sredstva.
Isplate su izvršene putem Orange Cash-a i Vodafone Cash-a različitih datuma, uključujući i isplatu od 10.000 EGP-a 17.12.
Nisu dostavljeni ID-ovi transakcija od dobavljača plaćanja, a podrška je prestala da odgovara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Dragi/a Hanimohsenfavzi1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
