Igračica iz Argentine se suočila sa problemima sa uplatom novca u kazino, pošto je njen poslednji depozit odbijen i sredstva nisu vraćena nakon višestrukih uveravanja. Ovo je bio peti put da je imala kašnjenje od 7 dana za uplatu depozita. Odeljenje plaćanja kazina potvrdilo je uspešno pripisivanje njene uplate na njen račun, rešivši problem. Igraču je savetovano da proveri svoj balans, a žalba se smatrala rešenom do njene potvrde.
Megapari Casino - Depozit igrača je odložen i odbijen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: $5.000 ARS
Megapari Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovo je peti put da sam uplatio depozit i čekaju me 7 dana da mi depozit bude odobren. Danas u 8:30 ujutru sam uplatio depozit, i on je ODBIJEN, ali mi novac još nije vraćen. Zvao sam telefonom, a oni mi kažu za 24 sata. Sutra kažu 12, a to mi stalno rade.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga nancisales73,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom?
Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na [email protected] ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kontaktirao sam kazino telefonom i uvek je bila ista priča: 12 sati, 24 sata, transfer je odbijen, ali ni meni ne daju. Ovaj put je prošlo 5000 dana pre nego što je trebalo 4 dana da se povrati 35,000.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Nanci!
Ožalošćeni smo kada čujemo o vašem nezadovoljavajućem iskustvu sa nama i iskreno se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti. Budite sigurni, naš tim marljivo istražuje vaš slučaj sa najvećim prioritetom, radeći na brzom rešenju. Vaše strpljenje je veoma cenjeno, a mi ćemo se pobrinuti da vas obaveštavamo o našem napretku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nancysales73,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
DANAS SAM JE 14 DANA ČEKANjA!!! I JOŠ MI NISU VRATILI NOVAC. DOSTA, NE BITI BESRAMODA!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Nanci,
Pre svega, prihvatite naše iskreno izvinjenje zbog zakašnjelog odgovora. Razumemo koliko je važno da imate jasnoću po ovom pitanju i zaista cenimo vaše strpljenje i razumevanje.
Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je naše odeljenje plaćanja juče potvrdilo uspešno pripisivanje vaše uplate na vaš račun. Molimo vas da proverite stanje na Megapariju da biste bili sigurni da su sredstva kreditirana. Ako naiđete na bilo kakve probleme, ne ustručavajte se da nas obavestite – rado ćemo vam pomoći!
Još jednom, hvala vam na poverenju i strpljenju. Uvek smo tu da vas podržimo i učinićemo sve što možemo da rešimo sve probleme.
Automatski prevedeno:
