Igrač iz Finske nije u mogućnosti da dođe do korisničke službe kazina da bi pomogao u povlačenju svog novca. Igrač prijavljuje nedostatak odgovora putem e-pošte i ćaskanja. Žalba je zatvorena pošto je igrač rešio problem sa kazinom.
LuckyVegas Casino - Igrač ima lošu korisničku uslugu iz kazina.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 220 €
LuckyVegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne mogu da dobijem korisničku podršku kazina, tako da ne mogu da podignem svoj novac. Preporučujem vam da ne uplaćujete depozit u ovaj kazino.
Nema odgovora na imejlove ili ćaskanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Raipee,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa LuckiVegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej.
Konačno sam stupio u kontakt sa službom za korisnike Kazina, tako da je stvar rešena!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Raipee,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
