Igrač iz Sjedinjenih Država je pokrenuo povlačenje 2200 dolara 22.9.24., ali je ostalo neisplaćeno uprkos svakodnevnim praćenjima. Iako su predstavnici kazina tvrdili da je povlačenje odobreno, igrač nije dobio rešenje i zatražio je pomoć. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača, ali nije dobio odgovore. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka angažovanja.
Kats Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.200 $
Kats Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Počeo sam da podignem 2200 dolara 22.9.24. i istekao je rok i zovem svaki dan i Veronika kaže da se javim posle 15:30 i onda dobijem priču da je to u finansijama i Viktor Ketrin i Piter mi ne pomažu pa stalno govore da je odobreno i ništa se ne dešava Treba mi pomoć od Gurua, molim te, imam 200 snimaka ekrana svakog razgovora i izgubio sam dosta novca tamo pa bih želeo da povučem 2200 dolara ili će oni biti pronađeni
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Georgei1230,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Kats. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
