Igračica iz Alberte je deponovala i dobila bonus spinove, koje ne može da igra. Igračica je potvrdila da je problem rešen na njeno zadovoljstvo u kazinu.
Dreamz Casino - Igrač ne može da igra bonus spinove.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: C$200
Dreamz Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Platio sam bonus i sajt mi ne dozvoljava da igram bonus spinove, kažu da imaju problema sa tehnologijom, ali ja sam platio promo, i želim svoju promociju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga dijanetinga,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Dreamz kazinom.
Proverio sam veb lokaciju kazina, ali izgleda da igračima iz Kanade više nije dozvoljeno da igraju u kazinu. 
Možete li, molim vas, da nam kažete da li postoji stanje na vašem kazino računu? Da li možete da pristupite svom nalogu? Da li ste nedavno komunicirali sa kazinom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
problem je rešen, igra nije bila dozvoljena u mom regionu, pa su mi konačno dali bonus spinove u drugoj igri.. hvala vam na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga dijanetinga,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
