Crypto Games Casino

Rezime slučaja

OriginalPrevod

Igraču iz Argentine blokirana je njegova IP adresa i ima poteškoća s provjerom računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Privatno

matias

Neregistrovani korisnik

Argentina

Privatno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Dragi Matias,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Zašto niste željeli dati svoju ličnu kartu? Molim vas, možete li razraditi? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Dragi Matias,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:

Crypto Games Casino - Igrači doživljavaju poteškoće prilikom verifikacije računa.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: ??

Rezime slučaja

Osetljiva informacija