Igrač iz Danske bori se da dovrši proces KYC-a i da mu se odobri VISA kartica. Žalba igrača je sada riješena.
Casino neće odobriti moju Visa karticu koja je odobrena u nekoliko kockarnica i kladionica licenca, a putovnice su odobrene, ne pišu šta nije u redu s mojom Visa karticom i što moram poboljšati.
Dragi Michael,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio vaš slučaj. Prvo, jeste li dovršili KYC postupak s ovom kasinom u prošlosti, kada ste koristili drugu karticu? Drugo, postoji li neki zahtjev za povlačenjem na čekanju? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.