Igračica iz Arizone se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava nakon što joj je kazino zaplenio njen dobitak od 414 dolara. Uprkos višestrukim pokušajima povlačenja, svi njeni zahtevi su otkazani. Zatražila je pomoć da povrati svoj preostali iznos od 93,61 dolara. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Casino Adrenaline - Zahtevi igrača za povlačenje su otkazani.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 93 $
Casino Adrenaline
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi Puffnsteff,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Casino Adrenaline.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam razumeo da ste napravili 3 uzastopna depozita u kazinu, a da prethodno niste odigrali bonus?
- Da li ste završili klađenje bonusa koji ste dobili?
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana istorije depozita i istorije bonusa koji se nalaze na profilu vašeg igrača?
- Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Pao sam na $4,00 i napravio sam još 2 depozita u kratkom roku, ali nisam prikupio nikakav bonus na sledeća 2 depozita.
Kako da otpremim snimak ekrana?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Hvala na odgovoru.
Trebalo bi da budete u mogućnosti da prevučete i otpustite snimke ekrana ili koristite opciju u prozoru za odgovor da biste ih poslali.
Ako niste u mogućnosti da ih otpremite, pošaljite ih na moju e-poštu na [email protected]
Automatski prevedeno:
