Igraču iz Sjedinjenih Država je poništen dobitak bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
dobro je pobedio moj zahtev za igranjem, a oni to uopšte ne znaju. Neću prikazati moje dobitke ili istoriju igara i većina njih nema razgovor 24/7
Poštovani cbo110789,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje od kazina zašto su vaši dobici poništeni? Možete li molim vas da nam kažete da li su vaši dobici prikupljeni od bonusa na depozit ili od besplatnog bonusa? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
To nije rešeno niti su pokušali da odgovore. To je bio ndb. Uopšte nema komunikacije iz kazina. A njihovo ćaskanje čak i ne funkcioniše. I da, moj račun je verifikovan.
Da li ste sačuvali neki dokaz koji bi nam mogao pomoći u ovom slučaju? Da li ste ranije iskoristili neke besplatne bonuse iz ovog kazina?
Draga Stejsi,
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti. Primetili smo da još uvek niste ispunili svoje uslove za klađenje.
Igre koje se "igraju iz zabave" ne mogu se računati u klađenje. Stoga ih ne možete pronaći u istoriji igara.
Ljubazno igrajte igre za pravi novac i ispunite uslove za klađenje.
Pozdravi,
Bobbi Casino
Hvala vam puno, Bobbi Casino timu , na pomoći.
Poštovani cbo110789 ,
Da li ste svesni igranja u "zabavnom režimu"? Da li ste sačuvali snimke ekrana vašeg napretka u klađenju, molim?
Ne, to uopšte nije istinito. Definitivno nisam igrao nijednu igru iz zabave. Gledao sam svoj balans dok sam gubio novac dok nisam počeo da udaram. Kada sam izašao iz igre da vidim koliko sam morao da igram, sve je nestalo. Ispunio sam uslove više nego malo. Vaš kazino obmanjuje vaše ćaskanje čak i ne funkcioniše, nema korisničke podrške, a da ne spominjem da je vaš kazino bio na crnoj listi od skoro svih, čini mi se da je više nego dovoljno za mene.
Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vaše istorije bonusa na [email protected] ? Trebalo bi da bude označeno da li je vaš bonus u potpunosti opkladen. Hvala vam.
prilično siguran da sam to pokrio u prvom postu. Dobro sam pobedio na zahtevu za igranje čim sam izašao iz igre, nije pokazivalo ništa. Dakle, nema snimka ekrana. Iskreno, zašto još uvek odgovaram na ovo. Samo sam želeo da drugi znaju da ne koriste ovaj lažni kazino. Da ne odgovaram na stvari na koje sam već odgovorio
I volim kako niko ne priznaje da imaju potpuno lažni 24-časovni razgovor. Ili da njihova korisnička podrška ne postoji.
Izvinjavam se, ali još uvek nismo dobili nikakav dokaz da je bonus uspešno uložen. Možete li, molim vas, da proverite svoju istoriju bonusa i da dostavite snimak ekrana koji nedvosmisleno pokazuje da ste ispunili uslove za ulaganje bonusa? Vaša saradnja je veoma cenjena. Hvala unapred.
lol šta nije u redu sa tobom. Zar ne čitaš. Prvi post ovde. Pročitajte. Odgovoriće na isto pitanje koje stalno postavljate. Hvala
Imajte na umu da ako navedete da ste završili bonus klađenje još uvek nije relevantan dokaz. Da li ste sačuvali neke snimke ekrana koji bi podržali vašu izjavu? Da li je vidljiv bilo gde u vašoj istoriji bonusa i označen kao "završen"?
Kada ste prvi put komentarisali, spomenuli ste da vaši dobici nisu prikazani u istoriji vaše igre. Zamolio sam vas da dostavite snimak ekrana vaše istorije bonusa kao dokaz da ste ispunili uslove za bonus klađenje. Nisam siguran zbog čega se osećate da ne možemo da čitamo.
Međutim, i pored moja dva zahteva, još nisam dobio potrebne dokaze. Kao rezultat toga, moram da odbijem vašu žalbu zbog nedovoljnih dokaza. Ako u budućnosti dobijete bilo kakav dokaz koji to potkrepljuje, ne oklevajte da nas kontaktirate i rado ćemo ponovo razmotriti vašu žalbu. Hvala na razumevanju.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.