Igrač iz Meksika je tražio povlačenje, ali su nakon tri dana sredstva vraćena na račun kazina. Zatim je morao ponovo da podnese zahtev. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Blaze Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: Mex$6.000
Blaze Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatražio sam povlačenje i nakon 3 dana vratili su novac na moj kazino račun. Hitno mi treba novac, a sad mi kažu da moram ponovo da predam zahtev!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi cortaodoble,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak?
- Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Da li ste tražili novo povlačenje prema predlogu podrške? Sa kakvim rezultatom?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Potpuno verifikovan nalog, povlačio sam se iz ovog kazina nekoliko puta i istina je da je usluga užasna, traje skoro dva dana, ponovo sam podneo zahtev za povlačenje i čekam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li je vaš naknadni pokušaj povlačenja bio uspešan?
Ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, podelite sa mnom snimak ekrana zahteva za povlačenje sa statusom koji je vidljiv ovde.
Automatski prevedeno:
