Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao 100 dolara i dobio bonus od 150 dolara, ali se suočio sa problemima u pristupu bonusu da bi igrao Betsoft igre. Uprkos brojnim razgovorima i uveravanjima, bio mu je dozvoljen pristup samo ograničenim opcijama kao što su Landmark slotovi i greb kartice, što ga je frustriralo. Pokušaji da se problem reši sa menadžmentom rezultirali su nezadovoljavajućim odgovorima. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije, što je sprečilo sprovođenje bilo kakve istrage.
BetUS Casino - Igrač se suočava sa problemima u pristupu bonusu nakon depozita.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 150 $
BetUS Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
DEPOZITOVANO 100 USD SA 150 USD BONUSA. IGRAO KEŠ DOVN I NISAM MOGAO PRISTUPITI BONUSU KOJI SAM DODELIO BETSOFT-u. NA CHAT VIŠE PUTA OBJAŠNjENjE BONUSA JE PRIKAZANO, ALI NE MOŽEM PRISTUP. NASTAVLjA DA MI JE GOVORIO POTROŠEN BONUS I T.D.... KONAČNO CB AM I POSLE JOŠ 20 MINUTA ČOVANjA JE REĆEN BONUS OK. ENT NA BETSOFT I NIJE MOGAO IGRATI. SISTEM MI JE DOZVOLjAVAO SAMO DA PRISTUPIM NEČEMU KOJE SE ZOVE UTVRĐIVAČKI SLOTS I GREB KARTICE, GOMILA SRANA. KONAČNO GAĐEN I PROBAO ŠTO SU MI DALI. URAĐENO ZA 5 MINUTA KAO OČEKIVANO.RTP JE VEROVATNO BIO NEGATIVAN. POZIVA REP KOJI JE REKAO DA NIJE MOJ PROBLEM PA ME JE POSLAO U UPRAVU KAZINA. OBJAŠNjENO. REKAO DA VIDIM?? NE MOGU TI POMOĆI. AROOGANT SOB. LAŽNO PREDSTAVLjANjE BETSOFT BONusa. NO HELP CHAT. CHAT SJEBENI BONUS ZADATAK. MENADžMENT U OSNOVNI TEŽAK SH**. OVO JE DOBAR KAZINO PO OCENI??????
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi roseampop43,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] ako mogu još nešto da učinim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
