Igrač iz Indije je uplatio novac 6. juna 2025. godine, ali nije dobio rešenje nakon obećanog trodnevnog čekanja, a njegovi upiti su ignorisani. Tim za žalbe je produžio rok za dalju istragu; međutim, zbog nedostatka igračevog odgovora na naknadne poruke, žalba je na kraju odbijena.
Batery Casino - Problem sa depozitom igrača se odlaže.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 INR
Batery Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Uplatio sam novac 06.06.2025. i tražili su mi da sačekam 3 dana na rešenje. Sada me jednostavno ignorišu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Kaušiktarafdere,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Da li ste kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja kao što sam predložio u svom prvom odgovoru?
Automatski prevedeno:
