Igrač iz Indije suočio se sa problemom sa Batery Bet u vezi sa pogrešnim obračunom opklade. Uložio je opkladu od 2500 ₹ na igru Roll Dice, koja je pogrešno označena kao „izgubljena“ uprkos pobedi, i nije dobio zadovoljavajuću podršku u rešavanju ovog pitanja. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka igračevog odgovora na zahteve za dokazima i komunikaciju. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.
Batery Casino - Igrač prijavljuje nefer poravnanje opklade.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.500 INR
Batery Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Kartik2004,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas, prosledite sve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igara sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa bilo kakvom relevantnom komunikacijom između vas i kazina. [email protected] Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi mogu nastati usput. Molimo vas da imate razumevanja da bez ikakvih dokaza ne možemo dalje nastaviti sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujem se vašem odgovoru. Unapred hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi Karthik2004,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Natalia
Casino.Guru
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Natalia
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
