Igrač iz Singapura je deponovao 100 i dobio bonus od 111%. Međutim, nakon pobede, kazino je naveo nenormalne aktivnosti, što je dovelo do problema sa povlačenjem. Igrač je izrazio frustraciju odgovorima kazina. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu.
B9Casino - Igrač se suočava sa problemima povlačenja zbog navodne abnormalne aktivnosti.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 $
B9Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
deponovano 100. Zahtevali su bonus koji su ponudili 111% do k6 nakon pobede rekli su da imam abnormalnu aktivnost??. Na početku kažu da imaju problema sa povlačenjem, pa čekam. Na kraju ?? Abnormalna aktivnost lol
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Zaizaiovnu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa B9 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
- Da li su precizirali koje ste pravilo tačno prekršili?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
