Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava jer mu je račun bio ograničen. Prijavio je da je osvojio 4,5 lakh i pokušao da povuče 46.000, ali nije dobio sredstva. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu pomoć zbog istorije kazina da nije sarađivao, na šta ukazuje više prethodnih slučajeva zatvorenih prema „Politici bez reagovanja“. Shodno tome, žalba je zatvorena kao nerešena, a ukupna ocena kazina je uticala na to. Igraču je savetovano da izbegava 24betting Casino.
24betting Casino - Nalog igrača je ograničen.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije
Crni bodovi: 129
Iznos: 46.000 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
24klađenje bez povlačenja šta da radim moj nalog je ograničeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Poštovani SUNlak,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što nastavimo sa ovom pritužbom, da li biste mogli da pojasnite sa kojim kazinom imate problema? Podneli ste žalbu na Rounder Casino, ali vaša poruka je naznačila da se žalba odnosi na 24betting Casino.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo, dobijam povlačenje u klađenju 24 i osvojio sam 4,5 lakh..i moj iznos za povlačenje je 46000 ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo, treba mi broj za korisničku podršku 24betting
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Poštovani SUNlak,
Nažalost, došli smo do tačke u kojoj nismo u mogućnosti da nastavimo dalje sa ovom pritužbom. Generalno, sada bismo pokušali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatražimo njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 10+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.
Nažalost, primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa da nas 24betting Casino potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše neuspele pokušaje da pregovaramo.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rešavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od kazina 24betting. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
