Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da unese svoje godine na svoj kazino nalog, što ga je sprečilo da učestvuje u bilo kojoj igrici. On je podneo žalbu, ali nije odgovorio na dodatna pitanja koja je postavio naš tim. Zbog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo ili pružimo potencijalna rešenja za problem. Žalba je naknadno odbijena.
1960bet.com Casino - Igrač se bori sa problemima sa verifikacijom starosti.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
1960bet.com Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Pokušao sam nekoliko puta da unesem svoje godine ali mi uvek daje grešku.. Rođen sam 13.03.1986. Ne mogu da igram nijednu igru!! Traži od mene da stavim svoje godine..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Ak-47pt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste pokušali da direktno kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom?
- Da li ste deponovali sredstva na svoj račun?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ak-47pt,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
