Igraču iz Novog Zelanda je odbijena isplata uprkos obećanjima da će uplata od 200 aktivirati njegov račun, što će mu omogućiti da povuče svoj dobitak. Zatim je morao da uplati dodatnih 300 kako bi dokazao vlasništvo nad računom pre nego što je mogao da pristupi svojim sredstvima. Tim za žalbe je potvrdio da je kazino bio prevara bez odgovarajuće licence i da nisu bili u mogućnosti da pomognu u povraćaju bilo kakvih sredstava. Žalba je klasifikovana kao „nerešena“, a igraču je savetovano da prijavi incident lokalnim vlastima.

Igračica iz Nemačke je uplatila značajnu sumu novca, ukupno 16 miliona evra, ali nije mogla da se prijavi na svoj kazino nalog. Tim za žalbe je identifikovao MegaWinEmpire Casino kao prevaru i snažno joj je savetovao da prekine sve interakcije sa platformom kako bi izbegla potencijalne rizike. Zbog nedostatka njenog odgovora, žalba je zatvorena, ali je zadržala mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima prilikom povlačenja svojih dobitaka iz kazina. Tim za žalbe je identifikovao kazino kao prevarantsku veb stranicu, savetujući igraču da prekine interakcije i izbegava deljenje ličnih podataka. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena, ali igrač je imao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Španije nije bila sigurna u legalnost kazina i oklevala je da uplati 200 evra, posebno zato što je njen dobitak dobijen putem bonusa bez ikakvih prethodnih depozita. Bila je zabrinuta da bi joj isplata kasnije mogla biti odbijena. Tim za žalbe ju je obavestio da je kazino MegaWinEmpire identifikovan kao prevara, savetujući joj da se dalje ne angažuje sa platformom kako bi izbegla rizike. Zbog njenog nedostatka odgovora, žalba je zatvorena, ali je zadržala mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Litvanije se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja 150 dolara iz kazina i posumnjao je da je u pitanju prevara. Tim za žalbe je identifikovao kazino kao prevaru na osnovu brojnih žalbi i savetovao igraču da prekine sve interakcije kako bi zaštitio lične i finansijske podatke. Igrač je na kraju označio žalbu kao rešenu.

Igračica iz Belgije je osvojila 4.500 dolara koristeći besplatni bonus, ali nije mogla da podigne novac osim ako nije uplatila depozit od 200 dolara. Ovaj zahtev joj je bio čudan i tražila je informacije o tome da li je ovo uobičajena praksa i da li su drugi uspeli da podignu svoje dobitke nakon što su uplatili depozit. Problem je rešen tako što je kazino identifikovan kao prevara, a savetovano joj je da prekine sve interakcije sa njim kako bi zaštitila svoje lične i finansijske podatke.