LuckyDiamond Casino recenzija

Igrač iz Brazila suočio se sa suspenzijom naloga na Luckydiamond.io nakon što je osvojio značajne nagrade i pokušao višestruke isplate. Uprkos prethodnim uspešnim transakcijama, kazino je tvrdio da je došlo do sumnjivih aktivnosti i nije pružio razumno objašnjenje za suspenziju naloga ili status čekajućih isplata. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Nedostatak saradnje kazina omeo je dalje delovanje.

Igrač iz Virdžinije je verovao da je prevaren dok je igrao KENO, pošto njegovi izabrani brojevi nisu registrovani kao pobede uprkos preslikavanju rezultata na drugim sajtovima za verifikaciju. On je detaljno opisao razlike između njegovih rezultata klađenja i onih prikazanih u više verifikatora, tvrdeći da su promene uticale na njegov balans i rezultirale značajnim gubicima. Tražio je da dobije svoju istoriju klađenja i da njegov bilans odražava očekivane ishode njegovih opklada. Žalbu je rešio Tim za žalbe, koji je naveo da KENO spada u igre u stilu lutrije i preporučio je da se obrati dobavljaču igre za dalju pomoć, jer nisu mogli da nastave sa žalbom.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva primetio je značajan pad na svom računu sa 3600 dolara na 30 dolara preko noći, bez objašnjenja. Uprkos pokušajima da se kontaktira podrška, nije bilo odgovora u vezi nestanka sredstava. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pojašnjenje i zatražio dodatne informacije od igrača, ali nije dobio dalju saradnju od kazina, koji je radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', sa nadom da bi ocena kazina mogla da podstakne promenu u njihovom pristupu.