GoldBet Casino recenzija

Igrač se registrovao u Goldbet kazinu u junu 2025. godine, završio KYC verifikaciju i akumulirao stanje na računu od oko 2.900 evra. Nakon što je zatražio povlačenje 1.000 evra, račun je blokiran sledećeg dana zbog navodnih razloga „dupliranog računa“, uprkos tome što je igrač negirao da ima bilo kakve druge račune ili kućne veze. Nema informacija od tada.

Igrač iz Italije, koji se samoisključio zbog problema sa kockanjem, koristio je račun druge osobe za kockanje. Njegove transakcije su obavljene karticom i PaiPal računom registrovanim na različita imena. On je tražio da se razlika između depozita i povlačenja poništi u svetlu njihove politike. Međutim, morali smo da ga obavestimo da nismo u mogućnosti da se bavimo direktno pitanjima vezanim za licencu i preporučili smo mu da kontaktira ADM, italijansko regulatorno telo za kockanje. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu jer se odnosila na regulatore.

Igračica iz Italije je osvojila značajan iznos i tražila je svoj dobitak. Njen nalog je blokirao kazino nakon višestrukih pokušaja netačne lozinke. Uprkos tome što je dala potrebne informacije o plaćanju, nije joj isplaćeno mesec dana. Nakon nekoliko komunikacija sa kazinom i timom za žalbe gurua kazina, problem igrača je rešen. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije je primio više mejlova od prodavaca igara u kojima se navodi da je podnet zahtev za samoisključivanje, koji on negira da je tražio. Prvobitni zahtev je navodno došao od Goldbeta. Igrač je izgubio imejl sa obaveštenjem o samoisključenju i nije nam pružio dodatne dokaze, pa smo odbili žalbu i preporučili mu da kontaktira ADM.