dobar dan, verujem da ne treba brisati kritike i žalbe igrača! Već ste izbrisali 2 recenzije od mene o otvorenim prevarama! Igram u raznim onlajn kazinom već 20 godina i imam više iskustva od polovine vašeg tima, možda! recenzije brisanja sugerišu da vam neka kazina plaćaju za vašu ocenu, i u tom pogledu vaša platforma nema nikakvog smisla!
Dobro jutro. Mi zapravo ne brišemo nikakve recenzije niti žalbe sa našeg sajta. Samo kad god je od igrača hoće, naravno. Kako nismo izbrisali ni jednu vašu recenziju. Postoji stroga procedura, kako bih rekao, gde se sve recenzije proveravaju i moraju poštovati sva pravila, da bi se, zapravo, odobrile. Imali ste 3 recenzije, od kojih su 2 odbijene samo zato što nisu bile ispravne kritike, već samo postovi u kojima ste pisali o svojim gubicima. Mi to ne shvatamo kao recenzije i zato smo morali da ih odbacimo, a vi ste dobili e-poruku u kojoj smo objasnili ceo razlog za to. Da li je tako, da li ste dobili mejlove od nas? A treća recenzija je odbijena samo zato što su nam bili potrebni još neki detalji o vašem iskustvu igranja u kazinu o kome ste pokušali da napišete recenziju.
Vaša žalba je svima vidljiva na našem sajtu, možete je pronaći upravo ovde , tako da ni ona sigurno nije obrisana.
Drago mi je, i blago tebi, što imaš toliko iskustva. Mogli bismo to čak i da "koristimo" ponekad, šta kažete? Često tražimo od igrača da nam pomognu u nekim stvarima u kojima nemamo toliko iskustva, tako da bi bilo zaista sjajno, ako biste nam dali svoje iznutra, naravno.
Dozvolite mi da to iznesem ovde direktno, mi sigurno ne dobijamo nikakve recenzije. Kao što sam gore napisao, mi zapravo imamo veoma strogu proceduru, kada je reč o pregledima, gde svi oni moraju da poštuju određena pravila da bi dobili odobrenje.
Nadam se da će vam moj odgovor pomoći da nekako razumete kako naš tim funkcioniše, kada su u pitanju kritike i žalbe prikazane na našem sajtu.
Ovo jednostavno nije tačno.
Poslao sam žalbu i danas sam otkrio da je izbrisalo vaše osoblje.
Zdravo.
Ovo je neka vrsta nesporazuma, kao što vidim.
Vaša žalba nije mogla da se obriše jer nikada nije odobrena, ali je odbijena zbog problema sa sportskim klađenjem.
Sigurno ste dobili objašnjenje u mejlu od našeg tima za komunikaciju.
Napominjemo da nemamo odeljenje koje se bavi sportom, pa zato takve žalbe ne prihvatamo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
