Nakon 4/5 dana odbijanja povlačenja iz raznih razloga verifikacije, šaljem im sve što traže, a oni me iz dana u dan odbijaju
Ne govore mi šta im još treba (lična karta, kartica i faktura za direktno zaduživanje) pored neobičnih bankovnih podataka
Danas to ponovo odbijaju i kada razgovaram sa lajv četovima kažu mi da ponovo odbijaju moje povlačenje i šta više!!! Izgubio sam svu svoju zaradu (otprilike 2200 €), molim vas koje korake mogu da sledim?
Zdravo, pre svega bi bilo lepo olakšati da kažete o kom kazinu govorite.
Što se tiče verifikacije, da li su prihvaćeni neki dokumenti? Oni koji su odbijeni, da li je kazino rekao neki razlog zašto je to bio slučaj? Bilo bi najbolje da saznate kako biste znali šta možete sledeće da uradite.
Obavestite me, a ako je i dalje isto, pokušaću da vas posavetujem.
Zdravo KUDOS KAZINO
Prihvatili su ličnu kartu, zatim su mi tražili bankovnu karticu i priznanicu za direktno zaduživanje.
I tu dolazi problem, odbiju me bez daljeg objašnjenja, a ja ponovo šaljem dokumente, dodajući još jedan račun za mobilni telefon.
Živim kao iznajmljivač i poslednje dve godine sam živeo u dva različita stana (ista lokacija, 100 m)
Sada preko foruma... navode probleme u verifikaciji jer se na fakturama pojavljuju različite adrese (moje poslednje dve iznajmljene kuće), ali u tom trenutku ništa, samo ODBILO bez objašnjenja
Zato sam slao dokumente dok mi nisu poništili račun i uzeli sav novac, cca 2.200€.
Ako ne dobijete nikakav odgovor od kazina, preporučio bih vam da uložite žalbu.
Samo pratite ovaj link i otvorite ga ovde . ⬅
Bilo bi pošteno da vam kazino kaže razlog ili šta se dešava kada ne prihvate verifikaciju. Razumem da takve stvari mogu izazvati sumnju, ali sve se može rešiti bez problema.
Dakle, ono što sam predložio bi verovatno bila najrazumnija stvar u ovom slučaju i videćemo da li možemo da vam pomognemo.
Misliš li da ćeš ići na to?
Dobar dan
Na drugom sajtu sam pokušavao da to rešim, ali ništa. On se slaže sa kudos casino
Razlog koji mi navode: tada nisu objasnili razlog, samo su odbili verifikaciju naloga. Sada mi kažu da je to zbog nedorečenosti adrese faktura
Živim za iznajmljivanje u Rompidu i poslednjih godina sam se jednom selio, tako da postoje fakture koje se nastavljaju na prethodnu adresu. Isporučio sam i dve fakture da ne bi bilo problema... Pa!!! Ovo je bio problem, previše informacija, dokumentacije i umesto da mi pomogne to me je kaznilo.
Nema mnogo smisla da od vas ne traže skoro ništa da unesete ili potrošite novac.
A da biste bili plaćeni, zadaju vam toliko problema i takođe ne navode problem da biste ga rešili
Imam svu dokumentaciju urednu, potrebne testove, mejl...
Već sam podneo žalbu Casino guruu
Moram li to ponoviti?
Sve najbolje
Hmm, prema onome što sam video, još nisam video nikakvu pritužbu od vas, pa jeste li to uradili ili ne? Ako želite da se naš tim pozabavi ovim, moraćete.
Žalosno je što je tako ispalo na drugom sajtu, i radoznao sam da vidim šta ćemo saznati. Dakle, ako postoji bilo kakav problem sa žalbom, obavezno to recite.
Laku noć
Ne znam zašto mi ne dozvoljava da napišem žalbu.
Mogu li to učiniti putem e-pošte?
Nažalost, ne možete to da uradite putem e-pošte, možete li mi pokazati šta piše kada ne možete da otvorite žalbu? Možete li molim vas da napravite snimak ekrana celog ekrana? Hajde da pokušamo da shvatimo šta se dešava da biste mogli da rešite problem.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
