Dragonia Casino recenzija

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Isplata još nije bila obrađena. Objašnjeno je da može doći do kašnjenja u isplati zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata i da igrači treba da sačekaju najmanje 14 dana pre nego što podnesu žalbu. Nakon naznačenog perioda čekanja, igrač je potvrdio da je problem rešen. Žalba je označena kao rešena od strane Tima za žalbe nakon igračeve potvrde.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je zapravo bio povezan sa bonusom od 20 evra od okretanja Točka sreće koji nije bio uplaćen na njen račun skoro mesec dana. Produžili smo rok za rešavanje zbog privremenog odsustva dodeljenog rešavača i zatražili smo dokaze o komunikaciji od igrača. Žalba je na kraju označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen.

Igrač „Idab“ ima 21.511,75 evra na svom Dragonia Casino nalogu i tri isplate od 500 evra na čekanju od 10. do 12. oktobra. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovao KYC i nije koristio bonuse, kazino stalno odlaže isplate i odgovara identičnim porukama „copy-paste“, bez obrade isplata. Igrač zahteva da Dragonia Casino završi isplate na čekanju. Nema informacija od tada.

Igrač iz Nemačke suočio se sa problemima sa povlačenjem sredstava sa svog Dragonija naloga nakon što je uplatio sredstva u kriptovaluti. Uprkos tome što je više puta dostavio dokaz o svom elektronskom novčaniku, kazino ga je više puta odbijao bez objašnjenja, što je dovelo do frustracije i kašnjenja u odgovorima. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio potrebnu dokumentaciju i komunicirao sa kazinom, što je rezultiralo prihvatanjem njegove isplate. Žalba je označena kao rešena od strane igrača, a Tim za žalbe je potvrdio rešenje.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije obrađena. Tim za žalbe je više puta kontaktirao igrača radi ažuriranja, ali nije dobio odgovor od njega. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, iako je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je kontaktirao igrača radi ažuriranja i produžio period istrage. Međutim, zbog nedostatka odgovora od strane igrača, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Britanske Kolumbije čekao je na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem, savetujući mu za strpljenje tokom tipičnog vremena obrade isplata. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon višestrukih upita, žalba je zatvorena jer dalja istraga nije mogla biti sprovedena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi.

Igrač iz Italije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe je intervenisao nakon preporučenog perioda čekanja, potvrđujući da je igračev nalog verifikovan i da je kazino odobrio isplatu. Problem je rešen, a igrač je označio žalbu kao rešenu u sistemu.

Igrač iz Nemačke je tražio isplate u ukupnom iznosu od 1335 evra nakon otkazivanja bonusa i suočavao se sa višestrukim kašnjenjima od 14. oktobra. Uprkos kontinuiranoj komunikaciji sa podrškom uživo, dobijao je standardne odgovore bez ikakvog rešenja, što ga je navelo da veruje da kazino namerno odugovlači isplate. Problem je rešen jer su sve isplate sada obrađene i završene, a igrač je potvrdio prijem na svoj bankovni račun. Žalba je označena kao „rešena“ u sistemu.