Casino Night recenzija

Igrač iz Kvebeka je prijavio da je Casino Night zaplenio njihov dobitak, navodeći da su preterali sa bonus delom. Oni su tvrdili da je sistem kazina sprečio preterano klađenje i da uslovi i odredbe dozvoljavaju klađenje u ekvivalentnim valutama. Igrač je tražio rešenje za ovaj problem. Tim za žalbe je pregledao istoriju igranja igračice i otkrio da je ona više puta prekršila pravilo maksimalne opklade koje je uspostavio kazino, što je dovelo do konfiskacije njenog dobitka. Shodno tome, tim je zaključio da su postupci kazina opravdani i odbio je žalbu igrača.

Igrač iz Ontarija je napravio nalog sa netačnim datumom rođenja i nije mogao da izmeni ove informacije radi verifikacije naloga, što je dovelo do blokiranih dobitaka od 445 dolara. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira tehničku podršku, igrač nije dobio odgovore, što je izazvalo zabrinutost u vezi sa legitimnošću sajta. Žalba nije mogla biti dalje istražena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je rezultiralo njenim odbijanjem.

Igrač iz Nemačke je dve nedelje ranije zatražio povlačenje 500 evra i u potpunosti je verifikovao svoj nalog od 5. novembra 2024. Uprkos tome što je tri puta poslao traženi izvod računa putem e-pošte, nije dobio odgovor i nastavio je da se suočava sa kašnjenjima u primanju sredstva. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na dalje upite Žalbenog tima, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Italije je prijavio kašnjenje u povlačenju 5.000 evra zbog 7-dnevnog zamrzavanja naloga koje je sproveo kazino. To je bio njegov prvi zahtev za povlačenje i njegov nalog je već prošao KIC verifikaciju. On je izrazio zabrinutost zbog politike kazina da ne obrađuje isplate tokom zamrzavanja računa. Nakon završetka perioda hlađenja, kazino je obradio njegovo povlačenje i on je primio svoj dobitak. Međutim, on je bio nezadovoljan politikom kazina u vezi sa zatvaranjem računa nakon zahteva za povlačenje, što je dovelo do njegove odluke da zatvori svoj nalog. Problem je uspešno rešen.