Igrač iz Italije je naišao na probleme sa povlačenjem sredstava nakon što je ispunio uslove klađenja za bonus od 25 evra. Uprkos tome što se kladio sa onim što je izgledalo kao njegov stvarni iznos, saznao je da se može povući samo 125 evra zbog nejasnih pravila kazina u vezi sa ograničenjima bonusa. Tražio je preostalih 215 evra, verujući da su prakse kazina nepravedne. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do detaljnog objašnjenja kazina u vezi sa primenom uslova bonusa. Na kraju, kazino je vratio odbijeni iznos na igračev račun, što je potvrđeno kao uspešno povučeno. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije suočio se sa kašnjenjem u isplati svog dobitka od 7.500 evra zbog dodatnih provera koje je pokrenuo Casabet, čekajući odgovor od dobavljača igre. Nije koristio nikakve bonuse i čekao je povratne informacije u vezi sa legitimnošću svog dobitka. Tim za žalbe je potvrdio situaciju igrača, ali je izjavio da im nedostaje stručnost za procenu sporova vezanih za sportsko klađenje, što je dovelo do zatvaranja žalbe bez rešenja.

Igrač iz Italije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Problem je rešio Tim za žalbe, koji je napomenuo da isplate mogu potrajati zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Međutim, nakon produženja perioda istrage i odsustva odgovora od igrača, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je prijavio neslaganja u stanju na svom kazino računu, tvrdeći da je završio sesiju blekdžeka sa profitom od 3 evra, ali je umesto toga video gubitak od 22 evra. Razgovarao je o ovom problemu sa podrškom dva sata bez rešenja i nameravao je da pruži dokaze za svoje tvrdnje. Tim za žalbe je zatražio prateću dokumentaciju od igrača, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog njegovog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Grčke je uspešno povećao svoj depozit na 3.000 evra i podnosio je zahteve za povlačenje, koji su prihvaćeni. Međutim, dobio je mejl u kojem se navodi da će 3.000 evra biti oduzeto, tvrdeći da je osvojeno samo od bonusa, uprkos njegovim objašnjenjima da je imao početni depozit i da na njegovom računu nisu aktivni bonusi. Problem je rešen nakon što je kazino priznao grešku u oduzimanju bilansa, potvrdivši da su sredstva zaista iz stvarnog novca i vratio pun iznos na njegov račun.

Igračica iz Mađarske je prijavila da je njen dobitak nepravedno ograničio kazino nakon što je uspešno uložila svoj bonus. Uprkos tome što je imala stvarni bilans od 80.000 HUF i osvajala 500.000 HUF, njena povlačenja su izostala i njen balans je vraćen. Ona je dovela u pitanje pravičnost ovih praksi pošto ove informacije nisu bile obelodanjene u ugovoru. Problem je rešen kada je kazino priznao da igrač nije bio pravilno obavešten o uslovima povlačenja i pristao je da vrati ukupno 290.085,4 HUF na njen račun kao prava sredstva, što joj omogućava da ih koristi bez daljih ograničenja. Igračica je potvrdila prihvatanje ove rezolucije, a sredstva su knjižena na njen račun. Žalbu je tim za žalbe ocenio kao rešenu, koji je cenio saradnju obe strane.

Igrač sa Kipra je deponovao €50 sa bonusom od 80% i uspešno je uložio dobitak od €1,500. Međutim, nakon što je ispunio uslove za klađenje, kazino je sakrio dobitke i zatražio termin koji nikada nije video, ostavljajući ga frustriranim zbog situacije. Tim za žalbe je pregledao slučaj i potvrdio da su uslovi kazina u vezi sa ograničenim bonus dobicima jasno navedeni na njihovoj veb stranici, što je dovelo do zaključka da žalba ne može biti podržana. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nemogućnosti pružanja dalje pomoći.

Igrač iz Grčke je uspešno deponovao sredstva koristeći Revolut karticu, ali kazino nije uplatio novac na njegov račun nakon dva dana. Uprkos tome što je davao snimke ekrana i pratio podršku, dobio je nedosledne odgovore i bez rezolucije. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog nedostatka odgovora igrača u vezi sa traženom komunikacijom sa provajderom plaćanja, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Norveške je deponovao 530 NOK i dobio 100% bonus dobrodošlice, ali se suočio sa odbicima od svojih dobitaka zbog uslova bonusa. Nakon što je uložio bonus i prilagodio svoj balans, povećao je svoj račun na 5.000 NOK. Međutim, kazino je ponovo uklonio dobitak, a igrač je zatražio da mu se ispravi stanje. Problem je rešen kada je kazino priznao nedostatak jasnoće u njihovim uslovima u vezi sa ograničenjima povlačenja i vratio oduzeti iznos od 2.426,49 NOK na njegov račun. Igrač je na kraju uspeo da uspešno povuče svoja sredstva, izražavajući zadovoljstvo rešenjem, ali napominjući da je proces trajao predugo.

Igračica iz Grčke je završila proces verifikacije, ali se suočila sa problemima jer je kazino tražio dodatne dokumente koje ona nije prihvatila. Nije dobila adekvatnu pomoć u procesu verifikacije i borila se sa jezičkom barijerom. Žalbeni tim nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog izostanka njenog odgovora, što je dovelo do odbijanja žalbe.