Igrač iz Indije je prijavio da mu je kazino zaplenio iznos od 31.018 INR bez obaveštenja. Uprkos višestrukim upitima o uslovima klađenja, nije dobio jasne odgovore. 3. decembra 2024. otkrio je da su mu sredstva zadužena i konfiskovana kada je pokušao da podigne 1.000 INR. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na zahteve tima za žalbe za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.
BlueChip Casino - Sredstva igrača su zaplenjena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 31.018 INR
BlueChip Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Konfiskuju mi iznos od 31018 inr a da me ne znaju.
Pitam mnogo puta da znam da je moj iznos opkladen i kako znam da je moj novac opkladen? Ne daju mi tačan odgovor na to i danas 3. decembra 2024. kada sam podigao 1000 inr, otkrio sam da je moj 31018 inr sa mog računa za igru zadužen i konfiskovan od strane njih.
Molim vas da rešite ovaj problem i vratite mi leđa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ravitveetsmahi7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Možete li, molim vas, da kažete da li imate preostalo stanje na vašem kazino nalogu?
- Na koje igre ste se fokusirali – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, nisam akumulirao svoj dobitak uz bonus.
Da, još uvek imam 45000 inr na svom računu.
Igrao sam slot igricu pod imenom jetk i oni su mi konfiskovali novac govoreći da kršim njihova pravila.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Čak me i ne obaveštavaju ranije i svaki put kada ih pitam koliko još da se kladim, trebalo im je dugo da odgovore.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Rekao sam im da dostave moju istoriju opklada za poslednja tri, oni nemaju i njegove reči su kao da ovo zavisi od utakmice koju ste konačno odigrali.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, ravitveetsmahi7. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
