Igrač iz Njemačke tražio je povlačenje 1.200 eura, ali bezuspješno. Nakon kontakta u live chatu, uvijek su preporučivali igraču da kontaktira njihovu podršku putem e-pošte, a kada je to učinio, nikad mu nisu odgovorili. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač AXEL123 iz Švedske hteo je da povuče dobitak od 800 €. Kockarnica mu je odgovorila putem e-maila da zahtjev treba biti prihvaćen za nekoliko dana, ali mjesec dana kasnije još uvijek nije dobio svoj novac. Casino je prestao odgovarati na njegove e-mailove i žalba je ostavljena nerešena.

Igrač iz Hrvatske želeo je da se povuče. Čekao je isplatu cijeli mjesec, iako je to trebalo obraditi u roku od nekoliko dana jer je kasino odobrio njegovo povlačenje. Igrač ima dokaze u obliku snimaka zahtjeva za povlačenje i komunikacije putem e-pošte koji bi mogao pružiti kao dokaz. Podrška za razgovor i podrška uživo mu uopšte nisu bili od pomoći.

Igrač Grzegorz iz Poljske deponirao je 15 dolara i osvojio 121 USD koji je odlučio podići na svoj Skrill račun. Kazino je tvrdio da će mu poslati dobitak za nekoliko dana, ali kad prođe vrijeme i ne stigne novac, kontaktirao je podršku u chatu. Zatražili su od njega da se obrati njihovoj podršci putem e-pošte koja ga je zamolila da dostavi dokumente kako bi potvrdio svoj račun. To je učinio odmah, ali kazino još uvijek nije poslao svoj novac. Od tada nisu dostupni daljnji detalji.

Samuel iz Portugala tražio je prvi bonus za dobrodošlicu, ali sve njegove oklade su odbijene, tako da nije mogao ispuniti uvjete oklade. Live chat preporučio mu je da se obrati podršci putem e-pošte i pošto nije dobio nikakav odgovor, otkazao je bonus za dobrodošlicu kako ne bi izgubio pravi novac. Takođe, kasnije je pokušao povući novac pa mu je kasino ponovo preporučio da se obrati njihovoj podršci putem e-pošte. Više informacija nije dostupno.

Igrač iz Švedske tražio je povlačenje u iznosu od 800 funti, ali je to odgodilo. Kada je u razgovoru za pomoć zatražio pomoć uživo, preporučili su mu da se za dodatne informacije obrati njihovoj podršci za e-poštu. Njihov odgovor je bio da pričekaju nekoliko i njegov novac će biti prebačen na njegov Skrill račun. Nakon toga, kasino je prestao odgovarati na njegove e-mailove i žalba je ostala neriješena.