BetBoom Casino MX recenzija

Igračici iz Meksika je blokiran nalog, na kojem se nalazi njen dobitak od 900, zbog više povezanih naloga. Ona priznaje da je možda greškom kreirala dodatni nalog, ali je izrazila spremnost da se pridržava pravila. Uprkos njenim pokušajima da objasni situaciju, kazino odbija da deblokira njen primarni nalog.

Igrač iz Perua je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na upite u vezi sa statusom isplate. Shodno tome, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Meksika je naišao na probleme sa depozitom i naknadnim povlačenjem, pošto je svakodnevno dobijao isti odgovor da su njegova sredstva „u pregledu“. Uprkos tome što je status označen kao završen, osećao se prevarenim. Žalbeni tim je produžio istražni period za 7 dana; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Perua upozorio je da je Betbom prevara, navodeći njihov neuspeh u procesuiranju isplata i lošu korisničku uslugu koja se oslanjala na ponovljene izgovore za tehničke probleme. Uprkos ispunjavanju svih uslova, zahtevi za povlačenje su dosledno ispunjavali tvrdnje o tekućim problemima. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Brazila je deponovao 3.000 BRL i pobedio, zahtevajući povlačenje 7.000 BRL 13. jula. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata za verifikaciju identiteta, igračevo povlačenje je više puta odbijano, a nije bilo komunikacije više od šest dana nakon slanja najnovijeg snimka ekrana za verifikaciju. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na dalje upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Brazila je pre skoro dve nedelje zatražio povlačenje 13.500 BRL, ali još nije dobio dobitak. Povlačenja su obično trajala od nekoliko dana do nedelja, ali igrač je bio zabrinut zbog kašnjenja. Kazino je potvrdio da je kašnjenje nastao zbog provajdera plaćanja i otkazao je početno povlačenje, vraćajući sredstva na saldo igrača. Igrač je uspešno povukao 13.000 BRL nakon ponovnog pokretanja procesa. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Brazila je deponovao 500 reala, dobio bonus od 500 reala i uspeo je da ispuni uslov za preokret od 15.000 reala. Uprkos završenom preokretu, kazino je istražio povlačenje zbog potencijalne prevare i ponudio da vrati samo početni depozit. Nakon naše intervencije, kazino je potvrdio da je na račun igrača uspešno podignuto 2.900 reala. Igrač je potvrdio prijem dobitka. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Kvebeka je zatražio povlačenje 458 dolara putem kriptovalute od BetBoom-a, ali je kazino naveo da se povlačenje razmatra do 180 dana. Služba za korisnike nije bila od pomoći. Igrač nije odgovorio na naše naknadne upite, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka potvrde ili dalje komunikacije.

Igrač sa Filipina je doživeo kašnjenje u povlačenju u onlajn kazinu. Uprkos prethodnoj istoriji uspešnih depozita i povlačenja, i već potvrđenom računu, njihovo povlačenje od 13. novembra 2023. nije primljeno. Kazino je tvrdio da je povlačenje obrađeno 7. decembra 2023. Međutim, igrač nije potvrdio prijem sredstava. Produžili smo vreme odgovora za igrača, ali smo zbog nedostatka odgovora bili primorani da odbijemo žalbu.

Igrač sa Filipina je zatražio povlačenje pre 3 nedelje na Betboom-u i još uvek nije primio sredstva. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovana i što se više puta obraćala podršci, ona dobija neinformativne odgovore. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.