Awbit Casino recenzija

Igračica iz Finske nije mogla da podigne svoja sredstva zbog pogrešnog datuma rođenja na njenom kazino računu. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši putem ćaskanja uživo i imejla za korisničku podršku, nije bilo odgovora, a nalog je ostao neproveren. Igrač je tražio pomoć od 18. novembra 2024. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog zatvaranja kazina i nedostatka saradnje.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je kontaktirao kazino za pojašnjenje u vezi sa verifikacijom naloga igrača i statusom povlačenja. Međutim, nakon višestrukih pokušaja komunikacije sa kazinom, primećeno je da je račun igrača sada blokiran, a kazino nije dao nikakva objašnjenja za ovu situaciju. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena' u očekivanju budućih odgovora iz kazina.

Igrač iz Finske je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od 3.455 evra iz Avbit kazina, uprkos tome što je prethodno uspešno povukao sredstva. Nakon višestrukih pokušaja da se povuče, naišao je na probleme sa KIC verifikacijom, imao je ograničenu komunikaciju sa osobljem kazina i nije mogao da dobije odgovore na svoje žalbe. Tim za žalbe se obratio kazinu za pojašnjenje, ali kazino nije odgovorio, što je dovelo do zatvaranja žalbe kao nerešene. Igraču je savetovano da direktno kontaktira kazino za dalju pomoć.

Igračica iz Nemačke je zatražila povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja i produženja vremena za odgovor. Međutim, kazino nije odgovorio na upite tima. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao nerešena, a igraču je savetovano da se obrati direktno kazinu za dalju pomoć.

Igračica iz Irske se suočila sa ponovljenim odbijanjem njenog povlačenja od strane Avbit kazina, uprkos tome što je kontaktirala putem e-pošte četiri puta tokom dve nedelje, a da nije dobila odgovor. Odeljak KIC nije naveo nikakve zahteve, što je dodalo konfuziju u vezi sa ovim pitanjem. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da kontaktira Kontrolni odbor za igre Kurasaa za dalju pomoć.

Igračica iz Finske je deponovala €10 preko Paisafecard-a, ali se sredstva nisu pojavila na njenom računu za igre. Kada se raspitivala o nedostatku novca, podrška kazina je tvrdila da to nije moguće i odgovorila je odvratno. Tim za žalbe je preporučio kontaktiranje dobavljača plaćanja, Paisafe, kako bi se istražio problem, ali igrač nije odgovorio na naknadne poruke. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem.