Hippozino Casino recenzija

Franzw je igrao s bonusom i osvojio 4.100 €. Ubrzo nakon što je zatražio povlačenje, Franzw je primio e-poštu od kazina u kojoj je izjavio da je prekršio odredbe i uvjete kasina s visokim obrascem klađenja. Bio je apsolutno siguran da je temeljito pročitao odredbe i uvjete prije nego što je odigrao. Takođe je tražio datum i vrijeme u uvjetima da vidi kada su posljednji put promijenjeni, ali nigdje nije bilo datuma na web stranici. Nakon neke prepiske putem pošte s kasinom, oni su odredili datum. Njemu je postalo očigledno da su ga promijenili samo tako da nisu morali platiti njegovu pobjedu. Kasnije je kasino započeo istragu i tvrdio da su kontaktirali igrača, ali on je negirao da je išta istina. Kazino je i dalje tvrdio da je igrač prekršio pravila i tražio je da ponovo podnese žalbu istražnom timu. Franzw je još uvijek tvrdio da nije prekršio uvjete i zatražio je od kazina dokaze. Nikad nisu odgovorili i slučaj ostaje neriješen.

Ashley je dobila bonus, osvojila je 1,366 € i ispunila zahtjeve za klađenje. Kazino je tražio da predoči dokumente na verifikaciju koji su postali uspjeh. Nakon toga, Ashley je pokušala zatražiti povlačenje, ali gumb „povuci“ nije uspio. Tim za podršku savjetovao ju je da se mora prijaviti putem mobilnog uređaja kako bi se iz nekog razloga povukla. Ashley je tvrdila da je pokušala to učiniti, ali opet, nije uspjelo. Kasnije je primila e-poštu u kojoj je navedeno da je prekršila uvjete i odredbe s visokim obrascem klađenja. Zaplenili su joj pobjedu, ali vratili joj depozit. Ashley je tražila od kazina da joj pruži dokaz razgovora sa live chat-om. Također je provjerila prije nego što je još i postavila okladu da je to bilo £ 5 i live chat potvrdio da je to slučaj. Slučaj ostaje neriješen.