Happy Luke Casino recenzija

Igrač iz Tajlanda imao je problema sa isplatom u kazinu HepiLuk, jer je njegovo povlačenje 17.000 THB naišlo na kašnjenja zbog ponovljenih zahteva za verifikaciju identiteta. Iako je primio delimične isplate u ukupnom iznosu od 9.000 THB, i dalje je čekao 8.000 THB i smatrao je da je obrazloženje kazina za zadržavanje njegovog stanja nejasno i nepouzdano. Nakon kontinuirane komunikacije i posredničkih napora, problem je rešen i on je primio punu isplatu bez daljih komplikacija.

Igrač iz Misurija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je primetio da igračica nije odgovorila na naknadna pitanja u vezi sa statusom njenog povlačenja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Indije nas je obavestio da ne može da pristupi svom kazino nalogu jer je blokiran bez ikakvog razloga. Igrao je igre uživo na platformi nedelju dana i nije koristio nikakve bonuse. Kazino je, međutim, naveo da je račun igrača blokiran zbog lažnih aktivnosti, posebno korišćenja istog Bitcoin naloga za deponovanje i povlačenje za više naloga, što je bilo protiv njihovih uslova i pravila. Dobili smo dovoljno dokaza od predstavnika kazina da potvrdimo da je igrač prekršio pravila. Kao rezultat toga, žalba igrača je odbijena.

Igraču iz Indije je poništen dobitak zbog neuspešne KIC verifikacije. Žalba je zatvorena kao neopravdana jer je igrač dao kazinu uređen dokument na proveru, a data lična karta čak i ne pripada njemu. Zbog toga je nemoguće da igrač prođe KIC. Kazino je postupio ispravno iu skladu sa svojim Uslovima i odredbama.