8xwins Casino recenzija

Igrač iz Južne Afrike nije primio sredstva od dva završena povlačenja zatražena mesec dana ranije, a poslednja komunikacija od podrške je tvrdila da je u pitanju problem sa bankom. Nisu dobili nikakve odgovore na imejlove ili ćaskanje uživo, koje je onemogućeno, i nisu mogli da pristupe navedenoj imejl adresi za žalbe, što ukazuje na potencijalnu prevaru. Problem je rešen nakon što je Tim za žalbe intervenisao, kontaktirajući kazino u ime igrača, što je dovelo do uspešne obrade povlačenja. Igrač je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Tajlanda je uspešno verifikovao svoj nalog nakon što je uplatio depozit i ispunio potrebne uslove za klađenje, ali se suočio sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 2800 dolara. Uprkos pružanju raznih dokumenata, uključujući dokaz o prebivalištu, kazino je insistirao na dodatnoj verifikaciji i potom zatvorio njegov nalog bez obrade isplate. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, što je dovelo do toga da je žalba označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina i nedostatka važeće licence.

Igrač iz Ontarija je koristio bonus bez depozita u Spici Casinos i akumulirao preko 400 dolara u dobicima. Uprkos poštovanju postavljenih odredbi i uslova, kazino je naveo neotkriveno ograničenje od 0,80 po okretu i zaplenio dobitak. Igrač je tražio jasnoću u pogledu uslova bonusa i želeo je da unovči dobitak. Pokušali smo više puta da kontaktiramo kazino, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina. Nakon toga, kazino je izrazio spremnost da sarađuje, ali je pokušao da primeni retrospektivne izmene svojih uslova, što se smatra nepravednim. Žalba je zbog ovakvog ponašanja ponovo otvorena za dalje razvrstavanje.