Thüringenin pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, useista keskusteluista huolimatta maksuani ja osoitteeni vahvistusta ei tehdä. Ajokortti tarkistettaisiin, osoite on eräänlaisessa odotuslenkissä.
Kaikki on varmistettu. Nyt, kuten yksi monista arvosteluista, se sanoo, että maksu on "odottaa". Tämä näyttää olevan jonkinlainen huijaus, jolla asiakkaat houkutellaan peruuttamaan uudelleen ja pelaamaan rahoilla.
Kiitos vastauksestasi, Keks. Olen pahoillani, mutta en ole varma, ymmärränkö täysin viimeistä viestiäsi. Oletko jo saanut voittosi?
Mahtavia uutisia, Keks. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.