Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Pelaaja päätti, että hän halusi lopettaa tämän valituksen.
Pyysin kasinoa sulkemaan tilini, koska se kuulostaa minusta huijaukselta. Pelasin 1,5 eurolla, sain ilmaiskierroksia, voitto on 3 euroa. 2 eurolla pelattu, suurin voitto oli 26 euroa. Minusta on parempi estää sellainen. Voittotodennäköisyydeksi on 96,6. Talletin useita tuhansia euroja ja laskin, että kasinolla on vain 22%. Sinun on tehtävä jotain ja minä tarvitsen apua!
Hyvä Maldadorog,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään.
Parhain terveisin,
Kristina
En voi uskoa, että minut on kielletty!!!
Mielestäni kasinon pitäisi välittömästi kieltää asiakas, jos hän tekee tarjouksen!! se tapahtui, voit lopettaa tapauksen. Kiitos
Casino ilmoittaa, että heillä on 96,6 %:n todennäköisyys voittaa, kokemukseni ja useiden tuhansien panostamieni eurojen mukaan voiton todennäköisyys on 36,6 %.
Ymmärtäkää, että meidän on erittäin vaikeaa jatkaa tätä tapausta ilman todisteita. Haluaisimme auttaa sinua, mutta se on meille tällä hetkellä mahdotonta. Jos löydät todisteita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin voimme avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa. Lopetamme nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti.