Saksalainen pelaaja pelasi joitain pelejä, mutta hän kirjautui ulos verkkosivustolta aina voittaessaan. Nyt hän ei voi kirjautua tililleen ja hän saa jatkuvasti virheilmoituksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Winfest Casino - Pelaajalla on teknisiä vaikeuksia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 350 €
Winfest Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Pelasin ja voitin, sitten minut erotettiin pelistä.
sitten lukitsin itseni uudestaan ja jatkoin pelaamista sen jälkeen kun voitin jälleen, minut potkaistiin uudestaan. Valitettavasti, kun yritin kirjautua sisään useita kertoja, en pääse tililleni, ja nyt sivu ei edes avaudu, aina virhe. niin kauan kuin hävisin, se meni, mutta voitettuani ja ensimmäisen kerran minulle sattuu, etten voi edes päästä tililleni voiton jälkeen, se on minulle hyvin outoa, voisitko auttaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Meltem,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen saamastasi virheilmoituksesta?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Jos kyllä, lähetä asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen [email protected] .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Meltem,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
