KotiValituksetWinfest Casino - Pelaajalla on määrittelemätön ongelma bonusvoitoistaan.

Winfest Casino - Pelaajalla on määrittelemätön ongelma bonusvoitoistaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

Winfest Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.2.2021 | Tapaus suljettu : 18.2.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja valittaa epäselvistä ja hämmentävistä kampanjaehdoista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei,


ennen kuin päätin ottaa yhteyttä täällä, luin jo Winfestistä.

Voi olla, että tällä kasinolla on omat ehdot, mutta nämä eivät riitä rahan kavaltajaksi.

Pyysin kasinoa näyttämään minulle desimoidulla tavalla, kun muunnin ja panostin saadulle bonukselle, joka pyöräytettiin, jolloin 100 euroa. On oikein, että tämä kasino puhuu bonusehdoissaan maksamaan enintään 15 oikeaa rahaa panostettuina. Mielestäni yleisissä ehdoissa ei määritellä, milloin pelaan oikealla rahalla ja milloin bonusrahalla. Sainko voittoa oikealla rahalla vai bonusrahalla? Haastan Euroopan GH: n. Puhumattakaan perusteettomasta kavalluksesta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Meiro2011,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Meiro2011,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista