Intialainen pelaaja kohtasi useita ongelmia kasinon kanssa. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut tilin saavutettavuutta ja tilin sulkemisen syitä koskeviin tiedusteluihin, mikä esti jatkotutkintaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
Hyvä proach559,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi WinExch Casinolla.
Huomaa, että emme ehkä auta sinua urheiluvedonlyöntiin liittyvissä asioissa. Keskitymme online-kasinoihin, emmekä ymmärrä urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.
Huomaa, että jos vahvistuksesi epäonnistuu, et voi nostaa voittoja. Sinun tulee aina käyttää vain omia varojasi, kun talletat online-kasinolle pankkitililläsi omalla nimelläsi ja täytät kasinon profiilisi omilla henkilötiedoillasi. Jos et tee niin, saatat kohdata ongelmia millä tahansa online-kasinolla, joiden kanssa emme ehkä voi auttaa.
Huomaa, että online-kasinot voivat kieltäytyä antamasta sinulle bonuksia. Emme välttämättä pakota online-kasinoita myöntämään sinulle bonuksia emmekä rankaise online-kasinoita, jos ne eivät tee niin.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
