Pelaaja ei voi saada bonusta tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
Willscasino.com ja hänen sisarensa kasino on estetty minulta ilmaispyöräytyksistä, voitko auttaa?
Hei metwalyyasen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Will's Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Miksi kasino esti pääsyn bonuksiin? Milloin viimeksi käytit sellaista? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
kyllä, tili vahvistettu ja live-chat eivät anna minulle syytä estämiseen
Hei metwalyyasen,
Miksi bonus vanheni jo toukokuussa? Mistä lähtien tämä ongelma tarkalleen ottaen on jatkunut? Lunasitko samat bonukset myös heidän sisarkasinossaan?
Pyysitkö samoja bonuksia heidän siskossaan
Ehkä olet tietokone
Odotukseesi sopiva 🙂
Anteeksi kasinoa ei ole korjattu katso keskustelut tuen välillä
Hei metwalyyasen,
Mitätöivätkö he aktiivisen bonussaldon sinulta vai et yksinkertaisesti voi enää lunastaa bonuksia?
Huomaa, että se on puhtaasti kasinon päätös antaako sinulle bonuksen vai ei. Jos he kieltäytyvät antamasta sinulle bonuksia, emme periaatteessa voi tehdä asialle mitään, koska se on täysin heidän päätöksensä.