Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Tein talletuksen pikatalletusmenetelmällä, pelasin bonuksen läpi ja minulla on nyt 1000 euroa luottoa.
Kun siirryn nostoon, en näe eurovaluutan nostovaihtoehtoja. Tuki kertoo minulle, että heillä ei ole pankkisiirron nostotoimintoa ja minun pitäisi nostaa bitcoineja lompakkooni.. Miten minun pitäisi tehdä se, jos tililläni on 1000 euron valuutta?? Eli voit maksaa euroissa, mutta voit maksaa lisukkeella?? Voisitko selventää
En voi nostaa ollenkaan, joten tässä ei ole kyse viivästyneistä nostoista, kasino ei tarjoa lainkaan kotiutustapoja.
Katso tästä.. Eurovaluutoilla ei ole talletusvaihtoehtoja (välitön siirto) ja maksuvaihtoehtoja!
Kiitos vastauksestasi, Tuscani090283. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei, nyt kasino on vihdoin lisännyt maksuvaihtoehdon eurovaluutalle, ei pankkisiirtoa, tilini on jo tarkastettu, tein kerran maksun pankkisiirrolla, tämä peruutettiin ilman, että en selitä miksi sähköpostitse tai live chatissa...
Olen nyt suorittanut uuden 1000 euron maksun, joka on taas vireillä..
Kasino on nyt peruuttanut maksun jälleen, vaikka syötin kaiken oikein ja tilini on tarkastettu täysin.
Olen luonut maksun nyt kolmannen kerran
Tänään kasino sanoo kuten 3 päivää sitten, että pankkisiirrossa on virheitä ja kasino on valmis muuttamaan 1000 euroa bitcoineiksi, lähetti lompakkoni (lompakkoosoitteeni) kasinolle kuten 3 päivää sitten ja se käyttää aina samaa tekstiä live-chatista ( se lähetetään vastaavalle osastolle odottamaan sähköpostia ) Sitten tulee toinen sähköposti, jossa on toinen tekosyy.
Mahtavia uutisia, Tuscani090283. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.