KotiValituksetWildCoins Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

WildCoins Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

WildCoins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.9.2022 | Ratkaistu : 8.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein talletuksen pikatalletusmenetelmällä, pelasin bonuksen läpi ja minulla on nyt 1000 euroa luottoa.

Kun siirryn nostoon, en näe eurovaluutan nostovaihtoehtoja. Tuki kertoo minulle, että heillä ei ole pankkisiirron nostotoimintoa ja minun pitäisi nostaa bitcoineja lompakkooni.. Miten minun pitäisi tehdä se, jos tililläni on 1000 euron valuutta?? Eli voit maksaa euroissa, mutta voit maksaa lisukkeella?? Voisitko selventää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Tuscani090283,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En voi nostaa ollenkaan, joten tässä ei ole kyse viivästyneistä nostoista, kasino ei tarjoa lainkaan kotiutustapoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

filefile


Katso tästä.. Eurovaluutoilla ei ole talletusvaihtoehtoja (välitön siirto) ja maksuvaihtoehtoja!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Tuscani090283. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, nyt kasino on vihdoin lisännyt maksuvaihtoehdon eurovaluutalle, ei pankkisiirtoa, tilini on jo tarkastettu, tein kerran maksun pankkisiirrolla, tämä peruutettiin ilman, että en selitä miksi sähköpostitse tai live chatissa...


Olen nyt suorittanut uuden 1000 euron maksun, joka on taas vireillä..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file

Kasino on nyt peruuttanut maksun jälleen, vaikka syötin kaiken oikein ja tilini on tarkastettu täysin.

Olen luonut maksun nyt kolmannen kerran

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Maksu peruuntui jälleen ilman syytä tällä kertaa..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös


file


Tänään kasino sanoo kuten 3 päivää sitten, että pankkisiirrossa on virheitä ja kasino on valmis muuttamaan 1000 euroa bitcoineiksi, lähetti lompakkoni (lompakkoosoitteeni) kasinolle kuten 3 päivää sitten ja se käyttää aina samaa tekstiä live-chatista ( se lähetetään vastaavalle osastolle odottamaan sähköpostia ) Sitten tulee toinen sähköposti, jossa on toinen tekosyy.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt kasino kirjoittaa, että..

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasino on maksanut, voi sulkea tapauksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, Tuscani090283. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista