Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Kasino ilmoitti, että osoitetodistus vaadittiin edelleen prosessin suorittamiseksi. Pelaaja lakkasi vastaamasta, joten valitus lopulta hylättiin.
Hei Ghaleyboy23,
Olen saanut kasinolta sähköpostin, jossa kerrotaan, että kotiutustasi ei käsitelty, koska osoitteen todisteena toimittamassasi asiakirjassa oli ongelma. Olen pyytänyt heiltä lisätietoja ja päivitän sinut tänne, kun saan vastauksen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hei Ghaleyboy23,
Edellisen postaukseni jälkeen kasino on selventänyt tilannetta. Lähettämäsi osoitetodistus oli epäselvä, joten kasino on pyytänyt selkeää kopiota .pdf-muodossa. Heti kun olet lähettänyt tämän ja läpäissyt vahvistuksen, voit tehdä noston.
Kasino ilmoitti myös, että olet käyttänyt loukkaavaa kieltä ja/tai kuvia, jos näin on, suosittelen, että et tee niin jatkossa.
Kerro minulle, jos olet lähettänyt pyydetyn asiakirjan uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvä Ghaleyboy23,
Otan kasinoon vielä kerran yhteyttä nähdäkseni, voinko selvittää asiakirjojasi.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Hyvä Ghaleyboy23,
Onko vahvistuksesi edistynyt? Oletko pystynyt toimittamaan kasinon pyytämät asiakirjat? Ole hyvä ja kerro tilanteesta.
Ystävällisin terveisin,
Adam
Olen tarjonnut kaiken, mutta he keksivät tekosyitä yhä uudelleen ja uudelleen
Hyvä Ghaleyboy23,
Selitä tarkalleen, mitä kasino on sinulle kertonut. Onko jäljellä oleva asiakirja edelleen todiste osoitteesta? Mitä vikaa he ovat sanoneet? Anna yksityiskohtia, tai pelkään, että tähän ongelmaan on vaikea löytää minkäänlaista ratkaisua.
Ystävällisin terveisin,
Adam