KotiValituksetZodiac Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä lisenssirikkomuksesta.

Zodiac Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä lisenssirikkomuksesta.

Suljettu
Tuomiomme

Aiheeton valitus

Määrä: 150 000 Kč

Zodiac Casino
Turvaluokitus 9.5 Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Tšekkiläinen pelaaja väittää, että Mostbet ja Zodiac, jotka molemmat kuuluvat Casino Rewards -ryhmään, toimivat ilman lisenssiä hänen maassaan. Hän vaatii talletustensa täyden palautuksen tai aikoo ottaa Tšekin valtiovarainministeriön mukaan. Selitimme pelaajalle, että foorumimme ei käsitellyt lisensointia ja tämä valitus hylättiin.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 7.1.2024 | Suljettu : 8.1.2024
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
czKäännösfigb

Hyvää päivää

Minulla oli äskettäin kokemusta online-kasinosta Mostbet, jolla, kuten toisella Casino Rewards -ryhmään kuuluvalla nettikasinolla Zodiac, ei ole lisenssiä toimiakseen Tšekin tasavallassa ja se on rikkonut uhkapelilakia. Tästä syystä vaadin, että kaikki talletukset palautetaan kortille ***4702.

Jos ei, pyydämme apua Tšekin valtiovarainministeriöltä, eikä rangaistus ole vähäinen.


****Kasino ei tarkistanut pelaajaa


Ole hyvä ja tutki valitukseni!!! Kiitos, Erik

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas picinacicina,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Valitettavasti me Casino Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain Tšekin tasavallassa lisensoiduissa kasinoissa.

Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta asian suhteen, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
czKäännösfigb

Ok hylätä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.