Hollannista kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan rahaa kasinolta. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja ja kysyi tilin vahvistamisesta, talletushistoriasta ja viimeisestä yhteydenpidosta kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus hylättiin.
Wizebets Casino - Pelaaja kokee nostoviivettä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 100 €
Wizebets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei milcho1924,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Wizebets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oletko koskaan tallettanut oikeaa rahaa kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että jokaisella bonuksella on kierrätysvaatimus, joka sinun on käännettävä ennen kuin voit nostaa, joten en täysin ymmärrä, mikä on ongelma.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Automaattinen käännös:
