Hei andandjonnyx, olen tarkistanut kasinon kassan, ja näyttää siltä, että järjestelmä näyttää, kuinka paljon rahaa maksetaan tietystä tapahtumasta, joten sinun olisi pitänyt olla siitä tietoinen. Ensin yritin syöttää summan 400 €, ja maksettava summa oli 476 USDT. Jakamaasi hash-arvoon perustuen maksoit 470 USDT, mikä on vähemmän. Ole hyvä ja katso kuvakaappaukset:


Kun syötin summan 200 €, järjestelmä näytti, että maksettavaa on 238 USDT. Maksoit 235 USDT. Katsokaa vielä kerran kuvakaappauksia:


Emme voi haastaa kasinoa, koska on selvää, että tarkat maksut näytettiin sinulle kassalla. Vaikka ottaisimme huomioon valuuttakurssit ja kryptovaluuttojen vaihtelevan luonteen, maksamasi summa vastaa täsmälleen sitä, mitä maksujärjestelmä pyytää nyt, jos joku haluaa tehdä saman talletuksen kuin sinä teit.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Dear andandjonnyx, I have checked the cashier in the casino, and it seems that the system shows you how much money will be paid for a certain transaction so you should have been aware of it. First, I have tried to enter the amount of €400, and the amount that must be paid was 476 USDT. Based on the hash you shared, you paid 470 USDT, which is less. Please, check the screenshots:


When I entered the amount of €200, the system displayed that the amount of 238 USDT must be paid. You paid 235 USDT. Again, see the screenshots:


We cannot confront the casino, because it is obvious that the exact fees were shown to you at the cashier. Even if we consider the exchange rates and the fluctuating nature of cryptocurrencies, the amount you paid exactly matches what the payment system requests now, if anyone would like to make the same deposit as you did.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaattinen käännös: