Makedonialainen pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vieläkään lunastettu kyseiseen päivään mennessä. Selitimme, että kotiutusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää ja että sitä voivat viivästyttää KYC-vahvistus tai suuri määrä pyyntöjä. Pelaaja merkitsi valituksen myöhemmin ratkaistuksi, joten tapaus suljettiin ratkaistuna.
WinGaga Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 400 €
WinGaga Casino
Turvaluokitus 8.5 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
