Pelaaja Tsekin tasavallasta on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.
Wettson Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
6d 1h 30m 42s
Wettson Casino
Turvaluokitus 2.5 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
KäännösHei, tarvitsen todella apuasi. Voitin laillisesti 5 000 USD.
Kasinon enimmäisnostoraja on 1 000 USD.
Niinpä pyysin vähitellen nostoja.
Sain 2 x 1 000 USD.
Kun halusin pyytää vielä 1 000 USD, sain viestin, että jäljellä olevat 3 000 USD oli poistettu tililtäni. Että käytin VPN:ää. Tämä ei tietenkään pidä paikkaansa. Minulla ei ole mitään syytä käyttää VPN:ää. Pelasin vain pelejä, jotka ovat sallittuja maassani.
Ja on outoa, että he huomasivat tämän vasta, kun pyysin kolmatta nostoa.
Avaa vain tunnettu verkkosivustojen arviointipalvelin, niin näet, että muillakin on sama ongelma.
Puuttuva summa: 3 000 USD
Joten auttakaa.
Liitteessä näet kasinolta lähetetyn alkuperäisen sähköpostin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
22 tuntia sitten
Käännös
Hei cordlesx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
KäännösTilini on täysin vahvistettu. Kuten mainitsin, kaksi nostoa onnistui. Kun pyysin uutta nostoa, sain kuuden päivän kuluttua sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että nosto oli peruttu ja kaikki varat takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
