Turbo Wins Casino - Pelaajan tili on suljettu suuren voiton jälkeen.

Tänään loin tilin tälle sivustolle ja voitin 1000 €, ja 15 tunnin kuluttua tilini suljettiin!!! He vahvistivat minut kahdesti, skannasivat henkilöllisyystodistukseni, kasvoni... kaikki...

Voitin juuri 1000x kertoimen Mega Roulette 3000:ssa...

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko lähettää minulle sähköpostin, jonka sait kasinolta tilisi sulkemisen jälkeen? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
• Huomasitko ruletin pelaamisen aikana bugeja, häiriöitä, epätavallisen suuria voittoja tai kierroksia, joilla häviäviä panoksia ei vähennetty oikein?
• Käytitkö kolmannen osapuolen ohjelmistoja, skriptejä, botteja tai muita ohjelmia pelatessasi, erityisesti istunnon aikana, jossa voitit 1000x kertoimen?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Rulettipöydällä kaikki oli hyvin; ei ollut bugeja, kaikki oli normaalia. Peli oli Mega Roulette 3000 Pragmatic Playlta, arvostetulta kasinopelien julkaisijalta.

Ei, valitsin vain numeron 10 ja asetin panoksia, en isoja. Asetin 100 "pyöräytystä" ja pidin sitä silmällä. Ruletin maksimiautomaattipyöräytys on 100 (ainakin Pragmaticin ruleteissa).

Lähetin sinulle sähköpostia kiitos

Rakas patii3

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Jana ( jana.k@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hyvä patii3,

Ymmärrän tilanteesi tilisi estämisen suhteen ja olen sitoutunut auttamaan sinua tässä asiassa. Otan yhteyttä kasinoon viipymättä ratkaisun löytämiseksi. Sillä välin haluaisin kutsua Turbo Wins Casinon edustajan osallistumaan tähän keskusteluun ja auttamaan meitä valituksesi käsittelyssä.

Hyvä Turbo Wins Casino,

Voisitteko selventää pelaajan tilin sulkemisen syytä? Lisäksi arvostaisimme, jos voisitte toimittaa asiaankuuluvia todisteita. Voitte liittää mukaan lausuntonne ja mahdolliset asiakirjat tähän tai lähettää ne suoraan sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen jana.k@casino.guru Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja nopeasta vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jana

Hei,

Haluamme ilmoittaa, että pelaaja rikkoi käyttöehtojamme. Asiaankuuluvat todisteet on lähetetty CasinoGurulle tarkastettavaksi.

Ystävällisin terveisin,

TurboWins Casinon tiimi

Olen pahoillani, mutta miten on mahdollista, että pelattuani kasinollanne vain hetken olen voinut rikkoa sääntöjä? Oletko tosissasi? 1,5 pistettä kertoo sinusta paljon. Ansaitsen ruletissa voittamani rahat! Enkä halua olla kanssasi missään tekemisissä.

Nämä säännöt on luultavasti suunniteltu huijaamaan kaltaisiani ihmisiä. Jokin, jonka luokitus on 1,00, pitäisi sulkea välittömästi, jos vain tietäisin. Mitä voi tehdä väärin, kun pelaa Mega Roulette 3000:ta ja saa muutaman hyvän kertoimen? Mietin, miksi skannasit kasvoni tai henkilöllisyyteni useita kertoja. Koska sain sähköpostin, jossa minua kehotettiin tekemään se uudelleen.

Hyvä patii3,

Arvostamme äskettäistä yhteydenottoasi kanssamme. Tarkistettuamme kasinolta saamamme todisteet, joudumme valitettavasti ilmoittamaan, ettet läpäissyt KYC-vahvistuskutsua. Siksi minun on kunnioittavasti hylättävä valituksesi tällä kertaa. Huomaathan, että jos kohtaat tulevaisuudessa vaikeuksia, olet enemmän kuin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä avun saamiseksi.