Kreikkalainen pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan pikarulettia.
TrueFlip.io Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 486 €
TrueFlip.io Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä NikosPapachris,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösLähetän sinulle sähköpostin, jossa on kasinon tiedosto vetohistoriastani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos paljon, NikosPapachris, sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, että vetoa ei ole vähennetty saldostasi, eikä voittoa ole hyvitetty?
Voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon tai pelintarjoajan välillä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, NikosPapachris, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei NikosPapachris.
Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä CasinoGuru-tiimi,
Nikos tavoitti tukitiimimme jo aiemmin, ja tutkimme tapausta.
Tänään tutkinta on saatu päätökseen ja voitot (486 euroa tai 0,89267081 BNB) on hyvitetty suoraan käyttäjätilille.
Kiitos yhteydenotostasi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Nikos.
Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKyllä, voin vahvistaa, että olen saanut rahat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKoska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
